안녕하세요 햄토피아입니다.
8월 11일 ~ 8월 18일까지 발송된 주문건중 '호박고지' 상품과, '호박고지 샘플간식' 의 일부 제품에 화랑곡 나방의 애벌레가 발견되는 사실을 확인하였습니다.
해당 제품을 수령하신 고객님께서는 확인하시어 벌레가 발견되는 경우 고객센터로 연락주시면 신속한 교환과 보상 처리를 진행하여 드리겠습니다.
호박고지 상품을 구매하신 고객님께는 햄토피아에서 유선상으로 연락드리겠습니다.
해당 이슈로 인하여 불편을 겪으신 고객님께 머리숙여 사과드리오며 원재료 공급처관리를 철저히 하여, 같은 일이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
