안녕하세요 고객님 :)
급수기의 경우에는 누수로 받아보면 정상인 경우가 많아 저희가 다른 제품보다 보다 꼼꼼하게 확인 요청드리고 있는 점 양해부탁드립니다.
해당 문의건도 당연히 누수 확인 후 교환 진행해드릴 예정이였으나 확인이 되지 않아 보류되고 있는 것으로
번거로우시더라도 고객님께서 손으로 탈탈 터는 영상과 누수 확인이 어려운 사진이 아닌 자연스럽게 누수가 되는 영상을 찍어 햄토피아 카카오톡 채널로 보내주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(꼭 케이지에 설치한 후의 영상이 아니어도 누수 확인만 된다면 괜찮습니다.)
불편을 드려 죄송합니다.
댓글목록
작성자 햄토피아
작성일 2024-05-24
평점
급수기의 경우에는 누수로 받아보면 정상인 경우가 많아 저희가 다른 제품보다 보다 꼼꼼하게 확인 요청드리고 있는 점 양해부탁드립니다.
해당 문의건도 당연히 누수 확인 후 교환 진행해드릴 예정이였으나 확인이 되지 않아 보류되고 있는 것으로
번거로우시더라도 고객님께서 손으로 탈탈 터는 영상과 누수 확인이 어려운 사진이 아닌 자연스럽게 누수가 되는 영상을 찍어 햄토피아 카카오톡 채널로 보내주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(꼭 케이지에 설치한 후의 영상이 아니어도 누수 확인만 된다면 괜찮습니다.)
불편을 드려 죄송합니다.